Политика обработки персональных данных

Здесь написано, какие данные вы оставляете в заявке на сайте https://bambustore.ru, зачем они нам и как мы их храним. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — BambuStore (далее — «мы»).

Какие данные мы получаем

• имя;
• название компании, если вы его указали;
• телефон или имя пользователя в Telegram;
• текст заявки и расчёт ЗИП, если вы отправили его из калькулятора;
• технические данные запроса: IP-адрес, тип браузера, страница, с которой отправлена заявка.

Зачем

• чтобы ответить на заявку и подготовить коммерческое предложение;
• чтобы согласовать заказ, оплату и доставку;
• чтобы защитить форму от спама и злоупотреблений.

Мы не используем данные из заявки для рассылок без вашего отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

Основание и срок обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заявки. Храним их, пока это нужно для работы с заявкой и заказом, но не дольше трёх лет с последнего обращения, если закон не требует хранить дольше.

Где хранятся данные и кто их видит

Заявки хранятся в базе данных на сервере в России. Доступ к ним есть только у сотрудников, которые обрабатывают заказы. Чтобы ответить быстрее, уведомление о новой заявке приходит в рабочий чат сотрудников в мессенджере Telegram. Службам доставки мы передаём только то, что нужно для отправки заказа.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Редакция от 2026-10-13.